پیام کوتاه بازاریابی: راهنمای شروع کار

مردم هر روز تلفن های خود را با خود حمل می کنند. با توجه به این موضوع ، مشاغل تصمیم گرفتند که می توانند متن ها و سایر خدمات را در استراتژی های بازاریابی خود پیاده کنند. از اینجا ، مشاغل شروع به شکل گیری استراتژی های بازاریابی پیامکی کردند تا با روشی راحت به مشتریان دسترسی پیدا کنند.

در حالی که بازاریابی پیامکی می تواند به سود مشاغل باشد ، برخی ممکن است ندانند چگونه باید به آن نزدیک شوند. این راهنما به شما کمک می کند تا هدف از بازاریابی پیامکی را درک کنید ، در مورد انواع مختلف پیام هایی که می توانید برای مشتریان ارسال کنید اطلاعات کسب کنید و نکات کلیدی را به کار بگیرید. در اینجا راهنمای شما برای استفاده از پیام کوتاه در استراتژی بازاریابی کسب و کار شما است.

پیام کوتاه مخفف خدمات پیام کوتاه است. این بدان معنی است که شما برای برقراری ارتباط سریع با افراد دیگر از کانال هایی مانند پیام های متنی استفاده می کنید. وقتی بازاریابی پیامکی است ، شما پیامکی را برای مشتریان و مشترکان خود ارسال می کنید تا آنها بتوانند از تجارت شما مطلع شوند. این فرایند شامل استفاده از پیام های خودکار است که در صورت داشتن شرایط خاص به مشتری می رسد. در اینجا مثالی است. مشتری در یک کمپین پیامکی برای تجارت شما مشترک است.سیستم خودکار شما تشخیص می دهد مشترک جدیدی به سیستم وارد شده است. این سیستم با دعوت نامه ای برای بازدید از وب سایت شما ، یک پیام کوتاه به مشتری شما می فرستد که از او استقبال می کند. به طور خلاصه ، بازاریابی پیامکی با استفاده از تلفن های همراه پیام های مهم و بروزرسانی را برای مشتریان خود ارسال می کند. این به آنها امکان می دهد به روز بمانند و از معاملات و فرصت های دیگر استفاده کنند.

برخی از مشاغل ممکن است نیازی به بازاریابی پیامکی نبینند. پس از همه ، شما می توانید از طریق ایمیل یا رسانه های اجتماعی با مشتریان تماس بگیرید ، پس چرا با متن زحمت می کشید؟ پیام های متنی به عنوان راهی برای جلب توجه فوری مشتریان به کار می روند تا آنها سریعاً اقدام کنند یا اطلاعات حساس به زمان را دریافت کنند. به عنوان مثال ، اگر یک معامله انحصاری ارائه دهید که فقط دو یا سه روز ادامه داشته باشد ، چه می کنید؟ اگر مشتری مرتباً حساب های شبکه های اجتماعی یا ایمیل های خود را بررسی نکند ، این معاملات را از دست می دهد. با این حال ، افراد تلفن های خود را در طول روز با خود نگه می دارند ، بنابراین این باعث می شود که فعالیت های حساس به زمان ببینند و عمل کنند. با استفاده از بازاریابی پیامکی ، می توانید به راحتی با مشترکان خود تماس بگیرید و اطلاعات مهم در آن لحظه را به آنها اطلاع دهید. این باعث صرفه جویی در وقت آنها می شود و آنها از اینکه شما در مورد معاملات و سایر اطلاعات مهم به آنها اطلاع داده اید یا آنها را یادآوری کرده اید سپاسگزار خواهند بود.

در حالی که بازاریابی پیامکی به شما امکان تماس سریع با مشتری را می دهد ، ممکن است برخی از مردم تعجب کنند که آیا این تلاش ارزش وقت ، هزینه و منابع را دارد. به عنوان یک پاسخ کوتاه ، بله ، همینطور است. به راحتی می توانید ارسال پیامک انبوه داشته باشید. اما اجازه دهید برخی از داده ها را مرور کنیم. پیامک های مفید اگر نمی دانید چه نوع پیام هایی را از طریق استراتژی بازاریابی پیامکی خود ارسال کنید ، در اینجا پیام های مفیدی وجود دارد که مشتریان از آنها استقبال می کنند.

هر یک از اینها اطلاعاتی را فراهم می کند که به مشتریان علاقه مند است. آنها به عنوان روشی برای دعوت به عمل (CTA) به مشتریان شما عمل می کنند تا بتوانند با تجارت شما تعامل داشته باشند.

متن های خوش آمدگویی یک روش عالی برای معرفی مشتریان جدید به تجارت یا محصولات شما است در حالی که به آنها ایده کلی در مورد انتظارات می دهید. همچنین می توانید آنها را به بازدید از وب سایت خود دعوت کنید. پس از آن ، می توانید آنها را در مورد معاملات یا به روزرسانی ها آگاه کرده و از آنها برای خرید دعوت کنید. همچنین می توانید سیستم را برای ارسال به روزرسانی های اختصاصی در روز تولد آنها تنظیم کنید. متون یادآوری به شما امکان می دهد تا مشتریان را در مورد گاری های رها شده و به روزرسانی های تحویل آگاه کنید. اینها به عنوان روشی برای یادآوری شرکت شما و محصولی که با آنها تعامل کرده یا خریداری کرده اند کار می کند. چندین پیام وجود دارد که می توانید برای افراد ارسال کنید. با این حال ، این موارد کلیدی به عنوان مکانی برای شروع مشاغل با ایجاد استراتژی بازاریابی پیامکی بسیار عالی عمل می کنند. آنها به شما کمک می کنند تا به طور موثر با مشتری ارتباط برقرار کنید.

 

اگرچه ممکن است بخواهید بلافاصله هرچه بیشتر پیام برای مشتریان ارسال کنید ، باید این نکات مهم را در ذهن داشته باشید.

در حالی که می خواهید مشتریان خود را به اقدام و خرید دعوت کنید ، نمی خواهید مشتریان شما را سرسخت یا بی ادب تصور کنند. دعوت های پرخاشگرانه می تواند مردم را از این کار دور کند. اطمینان حاصل کنید که دعوت نامه های مودبانه ای ارائه می دهید که باعث می شود مردم احساس راحتی کنند. با این حال ، پیام رسانی خود را مستقیم ادامه دهید ، تا مشتریان بدانند شما چه می خواهید. همچنین وقتی صحبت از پیام ها می شود باید تعادل مناسبی پیدا کنید. این بدان معنی است که شما باید مرتباً به اندازه کافی پیام ارسال کنید تا مشترکان خود را در مورد تجارت خود یادآوری کنید ، اما نه اغلب در مواردی که پیام ها را به عنوان دلخوری مشاهده می کنند. یافتن این تعادل مناسب ، مشتریان شما را از داشتن اطلاعات فراوان و بدون آزار دادن آنها ، راضی نگه می دارد. مهمتر از همه ، وقتی صحبت از بازاریابی پیامکی شما می شود ، مشتری های شما نباید احساس گرفتاری کنند. آنها باید پیام بگیرند زیرا آنها می خواهند. اگر بخواهید دائماً آن را به مردم تحمیل کنید ، آنها از کار شما کینه دارند. مطمئن شوید که یک تجارت و محصول جذاب ایجاد کرده اید که افراد می خواهند برای آن به روزرسانی دریافت کنند. برای خوشحال کردن مشتریان خود این نکات را در ذهن داشته باشید. آنها به شما امکان می دهند پیام های خود را به گونه ای متعادل کنید که برای مشتریانتان جذاب باشد.

به دنبال ارسال پیام های مهم برای مشتریان و استفاده از نکاتی که قبلاً ذکر شد ، به دنبال بهبود بازاریابی پیامکی خود باشید. به نحوه عملکرد پیام ها و اینکه آیا مردم پاسخ خوبی به آنها داده اند ، نگاه کنید. با پرسیدن سوال از مشتریان خود از طریق یک نظرسنجی می توانید این موضوع را دریابید. به برخی از این سولات نگاه کنید که می توانید از آنها بپرسید.

سوالاتی از این دست به شما امکان می دهد تا مشتریان در مورد تغییراتی که باعث بهبود استراتژی بازاریابی پیامکی شما می شود ، شما را آگاه کنند. همچنین می توانید برای بهبود استراتژی بازاریابی پیامکی خود به داده های مشتری خود نگاه کنید. پیام های متنی مختلف را امتحان کنید و ببینید کدام یک از آنها بالاترین نرخ باز ، نرخ کلیک و خرید از مشتریان شما را دارند. با مشاهده این آمار می توانید ببینید مشتری شما چه پیام هایی را ترجیح می دهد و کدام یک عملکرد بهتری دارد.شما باید استراتژی بازاریابی پیامکی خود را تا حد ممکن بهبود ببخشید. این به شما کمک می کند معیارهای خود را بهبود ببخشید ، خدمات بهتری ارائه دهید و مورد تأیید مشتریان قرار بگیرید.

بازاریابی پیامکی از مزایای بسیاری از شرکت ها برخوردار است زیرا پیام رسانی سریع و آسان را به مشتریان ارائه می دهد. می توانید از آنها در کار خود استقبال کنید ، آنها را در مورد معاملات آگاه کنید و جزئیات مهم را به آنها یادآوری کنید. این فرصت را برای شما فراهم می کند تا خارج از وب سایت ها و رسانه های اجتماعی با مشتریان ارتباط برقرار کنید. با استفاده از این نکات در استراتژی بازاریابی پیامکی خود ، مشتریان بیشتری به دست خواهید آورد و فروش خود را افزایش خواهید داد. از آنجا که افراد در اکثر مواقع تلفن های خود را با خود نگه می دارند ، می توانید پیام های مهم را در اسرع وقت برای آنها دریافت کنید. بازاریابی پیامکی را شروع کنید تا تجارت شما سود بیشتری کسب کند و به رشد خود ادامه دهد.